Что такое целевое действие и зачем оно нужно

Целевое действие — заранее согласованный результат, с которым связаны расчёты по оферу. Это может быть первый заказ, подтверждённая смена, определённое количество смен или другой измеримый этап.

Важно отличать целевое действие от обычного статуса кандидата. «Связались», «назначено интервью» или «кандидат думает» могут быть полезными этапами воронки, но не становятся оплачиваемым результатом автоматически. Условия конкретного офера должны заранее определять, что считается ЦД и как оно подтверждается.

Для многоэтапных моделей каждое ЦД ведётся отдельно. Например, один офер может предусматривать первый оплачиваемый этап после первого заказа и второй — после подтверждённого периода работы. История этих событий не должна переписываться задним числом.

Такой подход делает стоимость подбора понятнее работодателю и начисления — понятнее партнёру. Если результат не подтверждён, система не должна изображать его выполненным. Если возник спор, он относится к конкретному событию и сумме, а не ко всей истории кандидата.